ダウンロード処理

画面イメージ

項目一覧

詳細エリア

項目名 桁数 入力タイプ 入力制限 説明
[設定] タブ
ダウンロード処理番号 - - - ダウンロード処理を識別する一意の番号。システムが自動で付与する。
ダウンロード処理名
512 テキスト入力 制限なし ダウンロード処理作成時に決める任意の名称。
ダウンロード対象
- 選択リスト - データダウンロードのマスタ。
各種仕様詳細
[ダウンロード処理が可能なマスタ名] の仕様については、以下を参照。
入出力ファイルフォーマット 一覧 - 入出力機能一覧 - ダウンロード処理が可能なマスタ名
実行モード - ラジオボタン - アップロード処理の実行モードを設定する。
臨時実行 : 1 回のみ実行。
定期実行 : 実行日時を指定して、複数回実行。
臨時実行タイプ - ラジオボタン - 臨時実行の場合の開始日時を指定する。
即時 : 処理内容の確定次第、実行。
日時指定 : 指定した日時に実行。
先行処理指定 : 設定した処理の後に実行。
処理状態 - - - ダウンロード処理の状態。
未処理:ダウンロード処理を確定していない状態。
処理待ち:ダウンロード処理が確定しており、定期実行サービスの実行を待っている状態。
処理中:定期実行サービスにより、ダウンロード処理を実施中の状態。
処理済み:ダウンロード処理が完了している状態。
処理結果 - - - ダウンロード処理の結果。
ダウンロードサービスによるダウンロード処理の実行結果 (正常およびエラー) を示す。
ファイルをZip圧縮する - チェックボックス - 出力するファイルを Zip圧縮して作成するかを設定する。
オンの場合:ダウンロードするファイルを、Zip形式で圧縮する。
オフの場合:ダウンロードするファイルを、CSV形式で出力する。
規定フォルダに出力する - チェックボックス - 規定のフォルダにファイルを出力するかを設定する。
オンの場合:ダウンロードするファイルを、システム環境変数「DOWNLOAD_RESERVATION_OUTPUT_DIR」で設定したフォルダに出力する。
メニュー別機能
[システム環境変数] の設定手順については、以下を参照してください。
システム管理 - システム環境変数 - [システム環境変数] を編集する
添付ファイルを出力する - チェックボックス - ダウンロードする際に、ダウンロードするデータに対象されたファイルも出力するかを設定する。
オンの場合:添付されているファイルをダウンロードする。
オフの場合:添付されているファイルをダウンロードしない。
※ダウンロード対象が "コール"、 "送信メール"、"内部受信メール"、 "FAQ" の場合のみ。
ファイル名を指定する - チェックボックス - 任意のファイル名を指定して、ファイルを出力するかを設定する。
オンの場合:ダウンロードするファイルのファイル名を指定することができる。
オフの場合:システムが自動で付与するファイル名で出力する。
ファイル名 512 テキスト入力 制限なし ダウンロードするファイルのファイル名を入力する。
※[ファイル名を指定する] がオンの場合のみ。
ファイル名に処理番号を付加 - チェックボックス - [ファイル名を指定する] がチェックされている場合に表示される項目。指定したファイル名に処理番号を追加する。生成されるファイル名は、"指定したファイル名_処理番号.csv" となる。処理番号を付加することで、処理ごとにファイル名が異なることになるため、ファイルが間違えて上書きされてしまう状況を避けることができる。
処理予定日時 - - - ダウンロード処理を開始する日時。
※ [スケジュール設定] エリアの [処理予定日時] で指定した日時が表示される。
受付日時 - - - ダウンロードサービスが処理を受け付けた日時。
処理開始時間 - - - ダウンロードサービスが処理を開始した日時。
処理終了時間 - - - ダウンロードサービスが処理を終了した日時。
更新日時 - - - 情報の最終更新日時。
更新担当者 - - - 更新した担当者の名前。
登録日時 - - - 情報の登録日時。
登録担当者 - - - 登録した担当者の名前。
備考 4000 テキストエリア入力 制限なし ダウンロード処理に関する補足情報。
桁数は、システム環境変数 TEXT_LIMIT_NOTE の設定値となる。
[通知設定] エリア
メールで通知 - チェックボックス - ダウンロード処理の処理結果をメールで通知するかを設定する。
オンの場合、ダウンロード処理の結果を、メールで通知する。
通知対象 - チェックボックス - メール通知時の通知対象。[失敗時] だけをチェックすることで、失敗時だけ通知を受け取ることができる。
SMTP設定 - 選択リスト - 送信設定を選択する。
※[メールで通知] が、オンの場合。
メニュー別機能
[SMTP設定] の設定手順については、以下を参照してください。
メール管理 - SMTP設定 - [SMTP設定] を登録・編集する
FROMアドレス 512 テキスト入力 メールアドレス 結果メールを送信する時に使用するメールの FROMアドレス (差出人) を設定する。
※[メールで通知] が、オンの場合
TOアドレス 512 テキスト入力 メールアドレス 結果メールのTOアドレス(宛先)を設定する。
※[メールで通知] が、オンの場合
メッセージングで通知 - チェックボックス - ダウンロード処理の処理結果をメッセージングで通知するかを設定する。
オンの場合、ダウンロード処理の結果を、メッセージングで通知する。
メッセージング通知先担当者 - 選択リスト - ダウンロード処理の結果メッセージング通知先の担当者を設定する。
※[メッセージングで送信] が、オンの場合
通知対象 - チェックボックス - メッセージング通知時の通知対象。[失敗時] だけをチェックすることで、失敗時だけ通知を受け取ることができる。
メッセージング通知先担当者 選択リスト ダウンロード処理の結果をどの担当者に送信するかを選択する。
[高度な設定] エリア
差分データを抽出する - チェックボックス - 差分データをダウンロードする場合に、チェックする。
差分元の処理 - - - 差分元とするダウンロード処理を指定する。[差分データを抽出する] にチェックした場合、必須。
差分補正値 (秒) 4 - - 差分元の処理を補正する時間を秒で指定する。
差分ダウンロード機能は、差分元ダウンロード処理の開始時間以降に更新されたデータを抽出対象とするが、データベースコミット処理の微妙なタイミングによっては抽出漏れが発生する可能性がある。補正値を指定することで、差分元ダウンロード処理の開始時間から補正値の秒数を引いた時点のデータからを抽出対象にすることができ、抽出漏れを防ぐことができる。
サーバスクリプト ファイル選択 ダウンロードの前処理、後処理としてサーバスクリプトを指定する。
[条件設定] タブ
ダウンロード項目の条件設定 - - - ダウンロードのデータを抽出する条件を設定する。
[条件設定] タブで表示される検索条件項目は、選択した [ダウンロード対象] により異なる。
画面仕様詳細
コールの検索条件については、以下を参照。
コール管理 - コール検索 - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
顧客の検索条件については、以下を参照。
顧客管理 - 顧客 - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
施設の検索条件については、以下を参照。
顧客管理 - 施設 - 項目一覧 - 検索エリア
メールオプション - 画面仕様詳細
送信メールの検索条件については、以下を参照。
送信メール検索 - 項目一覧 - 検索エリア
メールオプション - 画面仕様詳細
内部受信の検索条件については、以下を参照。
内部受信検索 - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
担当者の検索条件については、以下を参照。
担当者管理 - 担当者 - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
FAQ の検索条件については、以下を参照。
業務管理 - FAQ - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
テンプレートの検索条件については、以下を参照。
業務管理 - テンプレート - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
製品の検索条件については、以下を参照。
製品管理 - 製品 - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
連絡先の検索条件については、以下を参照してください。
業務管理 - 連絡先 - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
ナレッジの検索条件については、以下を参照してください。
ナレッジ管理 - ナレッジ検索 - 項目一覧 - 検索エリア
画面仕様詳細
検索タグの検索条件については、以下を参照してください。
サイト管理 - 検索タグ - 項目一覧 - 検索エリア
[ダウンロード項目] タブ
CSVレイアウト - 選択リスト - ダウンロード処理に用いる CSVレイアウトを選択する。
[高度な設定] グループ
タグを削除する - チェックボックス - [ダウンロード対象] が "ナレッジ" である場合に表示される項目。
チェックすると、HTML タグが削除された形式でナレッジがダウンロードされる。
ダウンロード可能項目 - リスト - ダウンロード可能な項目の一覧を表示。
ダウンロード項目 - リスト - ダウンロードする項目の一覧を表示。
[ログ] タブ
結果 - - - 処理の結果。
"成功" "失敗" のいずれかが表示される。
ログ種別 - - - ダウンロード処理の過程。
担当者名 - - - 処理を実施した担当者名。
処理開始時間 - - - 処理の開始時間。
処理終了時間 - - - 処理の終了時間。
メッセージ - - - ダウンロード処理結果のメッセージ。
処理予定日時や、結果が表示される。
[ダウンロードファイル] タブ
ダウンロードファイル番号 - - - ダウンロードファイルに、システムが自動で割り振る番号。
ファイル名 - - - ダウンロードするファイルのファイル名。
[設定] タブの、[ファイル名を指定する] がオンの場合は、[ファイル名] で指定したファイル名が表示される。
オフの場合は、システムが自動で付与するファイル名が表示される。
件数 - - - ダウンロード対象のレコード件数。
ファイルサイズ - - - ダウンロードファイルの容量。

検索エリア

項目名 説明
ダウンロード処理番号 -
ダウンロード処理名 -
ダウンロード対象 -
処理状態 ダウンロード処理の状態。
"未処理"、"処理待ち"、"処理中"、 "処理済み" のいずれかを選択。
処理結果 ダウンロード処理の結果。
"正常"、"エラー" のいずれかを選択。
実行モード ダウンロード処理の実行モード。
"すべての状態"、"臨時実行"、"定期実行" のいずれかを選択。
処理予定日時 "当日" "前日" "2日前" "3日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。
"日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。
処理開始時間 "当日" "前日" "2日前" "3日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。
"日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。
処理終了時間 "当日" "前日" "2日前" "3日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。
"日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。
更新日時 "当日" "前日" "2日前" "3日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。
"日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。

一覧エリア

項目名 説明
ダウンロード処理番号 -
ダウンロード処理名 -
処理状態 -
処理結果 -
更新日時 -
ダウンロード対象 -
処理予定日時 -
処理開始時間 -
処理終了時間 -
実行モード -

機能一覧

詳細エリア

機能名 説明 必要な権限
共通
すべて閉じる 開いているタブをすべて閉じる。 -
保存 表示内容で保存する。 ダウンロード処理更新権限
連続作成 表示内容で保存して新規作成する。 ダウンロード処理新規権限
削除 表示内容を削除する(物理削除)。 ダウンロード処理削除権限
コピー 表示内容をコピーして新規作成する。 ダウンロード処理コピー権限
[設定] タブ
添付測定 選択しているファイルの、添付ファイル容量を測定する。
※ダウンロード対象が "コール"、 "送信メール"、"内部受信メール"、 "FAQ" の場合で、かつ、[添付ファイルを出力する] がオンの場合
-
[ダウンロードファイル] タブ
ダウンロード 選択しているファイルを、ダウンロードする。 -
プレビュー 添付ファイルをプレビューする。 -

検索エリア

機能名 説明 必要な権限
新規作成 ダウンロード処理を新規に作成する。 ダウンロード処理新規権限
検索 登録されているダウンロード処理を検索する。 ダウンロード処理参照権限
クリア 検索条件と検索結果をクリアする。 ダウンロード処理参照権限

サブウィンドウ

メッセージング通知先担当者検索サブウィンドウ

画面仕様詳細
[メッセージング通知先担当者検索] サブウィンドウのイメージ および 項目については、以下を参照してください。
マスタ管理共通エリア - マスタ管理共通エリア - [メッセージング通知先担当者検索] サブウィンドウ

SMTP設定

画面仕様詳細
[SMTP設定] サブウィンドウのイメージ および 項目については、以下を参照してください。
マスタ管理共通エリア - マスタ管理共通エリア - [SMTP設定] サブウィンドウ