メッセージング

メッセージ一覧の絞り込み

メッセージ一覧の絞り込みには、次の 2 種類があります。

• 宛先に関連したメッセージに絞り込む
• 自分が送受信したメッセージに絞り込む

次に、それぞれについて説明します。

メッセージングオプション － 画面仕様詳細

[ワークパッド]-[メッセージング] のイメージ および 項目については、以下を参照してください。

「コール管理 - ワークパッド - メッセージング」

メッセージの送信

1. [コール管理]-[ワークパッド]-[メッセージング] 画面において、[宛先] を指定します。
2. メッセージ本文を記入します。Enter を押すと、メッセージ本文に改行を含めることができます。
3. [送信] ボタンをクリックします。Ctrl + Enter を押しても、送信できます。

ポイント

メッセージ本文内で特定の書式を指定すると、FastHelp5のコールやメールの詳細エリアへのリンクを入れることができます。 メッセージの受信者は、リンクをクリックするだけで該当のコール画面を開くことができます。

メッセージングオプション - 利用ガイド

具体的な書式については、以下を参照してください。

「メッセージングオプション 利用ガイド - メッセージ本文内で使える特殊な書式 」

宛先グループの作成

1. [コール管理]-[ワークパッド]-[メッセージング] 画面で、宛先種類として [宛先(宛先グループ)] を選択します。
2. [操作] アイコンをクリックし、[宛先グループを作成] を選択します。
3. [宛先グループ詳細] サブウィンドウが表示されます。
4. [宛先グループ名] に任意の値を入力し、[保存] をクリックします。
5. [宛先グループ詳細] サブウィンドウの下側に [宛先担当者] タブが表示されます。