全文検索

全文検索をする

1. [コール管理] サイドメニューから [各種検索] - [全文検索] をクリックします。[全文検索] 画面が表示されます。
2. [全文検索] 画面の [検索対象] で、検索対象にしたいデータの種類にチェックを入れます。
3. [検索条件] エリアの [キーワード] には、キーワード検索の場合キーワードをスペースで区切って指定します。たとえば、"サポート OS バージョン" のように指定します。
   自然文検索の場合は、たとえば "サポートされている OS のバージョンを知りたい" などの自然文を指定します。
4. その他の検索条件を指定し、[検索] をクリックします。
5. [検索結果] エリアに表示された一覧から、該当のコールを選択します。

   ポイント

   コール以外にも、送信メール、内部受信、FAQ、テンプレート、ニュースを検索できます。

6. 選択したコールの情報が [コール情報] エリアに表示され、詳細が確認できます。

   全文検索オプション - 画面仕様詳細

   全文検索の画面詳細については、以下を参照してください。

   「全文検索」