ワークフロー
画面イメージ
項目一覧
詳細エリア
| 項目名 | 桁数 | 入力タイプ | 入力制限 | 説明 |
|---|---|---|---|---|
| ワークフロー番号 | - | - | - | ワークフローを識別する一意の番号。 |
| 運営元 | - | 選択リスト | - | 運営元の名前。 |
| ワークフロータイプ | - | 選択リスト | - | ワークフローのタイプ。 |
| ワークフロー名 |
512 | テキスト入力 | - | ワークフローの名前。 |
| コール詳細のメニューに表示 | - | チェックボックス | - | ここをチェックすると、[ケースメイン] 画面の [操作] からこのワークフローを直接実行できる。 |
| 開始時通知設定 | - | 選択リスト | - | ワークフロー開始時に実行する通知設定を指定する。 |
| 完了時通知設定 | - | 選択リスト | - | ワークフロー完了時に実行する通知設定を指定する。 |
| 中止時通知設定 | - | 選択リスト | - | ワークフロー中止時に実行する通知設定を指定する。 |
| 備考 | 4000 | テキスト入力 | - | 備考。 桁数は、システム環境変数 TEXT_LIMIT_NOTE の設定値となる。 |
| 削除状態 | - | チェックボックス | - | 削除状態 (論理削除) の設定。 |
| 更新日時 | - | - | - | 情報の最終更新日時。 |
| 更新担当者 | - | - | - | 更新した担当者の名前。 |
| 登録日時 | - | - | - | 情報の登録日時。 |
| 登録担当者 | - | - | - | 情報の登録担当者。 |
| [ワークフロー図] タブ | ||||
| ここには、ユーザが設定したフローが表示される。 | ||||
| [利用業務グループ] タブ | ||||
| 表示順 | - | - | - | 業務グループの表示順序。 |
| 業務グループ番号 | - | - | - | 業務グループを識別する一意の番号。 |
| 業務グループ名 | - | - | - | 業務グループ名。 |
| 親業務グループ名 | - | - | - | 親業務グループ名。 |
検索エリア
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ワークフロー番号 | - |
| ワークフロータイプ | - |
| ワークフロー名 | - |
| 運営元 | |
| 更新日時 | - |
| 削除状態 | - |
一覧エリア
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ワークフロー番号 | - |
| ワークフロータイプ | - |
| ワークフロー名 | - |
| 更新日時 | |
| 表示順 | - |
| 運営元 | - |
| 削除状態 | - |
機能一覧
詳細エリア
| 項目名 | 説明 | 必要な権限 |
|---|---|---|
| すべて閉じる | 開いているタブをすべて閉じる。 | - |
| 保存 | 表示しているワークフローを保存する。 | ワークフロー新規権限、ワークフロー更新権限 |
| コピー | 表示内容を保存し、内容をコピーする。 | ワークフローコピー権限 |
| 削除 | 表示内容を削除。 | ワークフロー削除権限 |
| [ワークフロー図] タブ | ||
| 詳細を開く | このステップの詳細情報を表示する。[ステップ詳細] サブウィンドウが表示される。 | - |
| 削除 | このステップを削除する。 | - |
| ステップを追加 | ステップを追加する。 | - |
検索エリア
| 項目名 | 説明 | 必要な権限 |
|---|---|---|
| 検索 | ワークフローを検索する。 | ワークフロー参照権限 |
| クリア | 検索条件をクリアする。 | - |
| 表示順設定 | 表示順を変更する。 | ワークフロー変更権限 |
| 新規作成 | ワークフローを新規作成する。 | ワークフロー新規権限 |
サブウィンドウ
利用業務グループ
呼び出し元
[詳細エリア] - [利用業務グループ] タブ - [設定] ボタン
画面イメージ
項目一覧
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 設定可能な業務グループ | 設定可能な業務グループ。 |
| 設定済みの業務グループ | 現在設定されている業務グループ。 |
機能一覧
| 機能名 | 説明 | 必要な権限 |
|---|---|---|
| OK | 選択内容を確定する。 | 業務グループ更新権限、ワークフロー更新権限 |
| キャンセル | 選択内容を破棄する。 | - |
| すべて右へ | すべての設定可能な項目を設定する。 | - |
| 右へ | 選択している項目を設定する。 | - |
| すべて左へ | 今設定されているすべての項目を設定から外す。 | - |
| 左へ | 選択している設定状態の項目を設定から外す。 | - |
ステップ詳細
呼び出し元
[ワークフロー図] タブ - ステップ - [詳細を開く]
画面イメージ

項目一覧
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| ステップ名 | - |
| ステップタイプ | このステップの種類。"開始"、"通常"、"終了" のいずれかが表示される。 |
| アイコン | アイコン画像が表示される。変更することもできる。 |
| 送信設定 | [ステップタイプ] が、"メールを作成"、"メールを作成して送信" の場合に表示される項目。このワークフローで利用するメール送信設定。ワークフローが紐付く運営元のワークフロー用メール送信設定から選択する。 |
| 返信対象種類 | [送信設定] として、[メールタイプ] が "返信設定" の送信設定を選択した場合に、表示される項目。全員に返信するかどうかを指定。 |
| 担当候補の追加 | メール作成者を担当候補に表示する場合にチェックする。 |
| ステップ前通知設定 | ステップ実行時に実行する通知設定を指定する。 |
| ステップ前通知設定 | ステップ実行時に実行する通知設定を指定する。 |
| ステップ後通知設定 | ステップ開始時に実行する通知設定を指定する。 |
| [高度な設定] グループ | |
| 次のステップへ | [次のステップへ] ボタンのボタン名を変更する場合、ここに名前を指定する。 |
| 前のステップへ | [前のステップへ] ボタンのボタン名を変更する場合、ここに名前を指定する。 |
| ガイドメッセージ | このステップを処理する担当者に処理内容を知らせるメッセージ。 |
| 備考 | - |
| [担当業務グループ] タブ | |
| 業務グループ種別 | - |
| 業務グループ | - |
| 担当者 | - |
| [担当候補] タブ | |
| 業務グループ種別 | - |
| 業務グループ | - |
| 役職 | - |
| 担当者 | - |
機能一覧
| 機能名 | 説明 | 必要な権限 |
|---|---|---|
| OK | 変更内容を保存する。 | - |
| キャンセル | 編集内容をキャンセルする。 | - |
| 削除 | このステップを削除する。開始ステップ、終了ステップは削除できない。 | - |
| アップロード | アイコンの画像ファイルをアップロードする。 | - |
| 操作 - 削除 | アイコンの画像ファイルを削除する。 | - |
| 操作 - ダウンロード | アイコンの画像ファイルをダウンロードする。 | - |
| [担当業務グループ] タブ | ||
| 追加 | 担当者を追加する。 | - |
| 編集 | 担当者を編集する。 | - |
| 削除 | 担当者を削除する。 | - |
| [担当候補] タブ | ||
| 追加 | 担当候補を追加する。 | - |
| 編集 | 担当候補を編集する。 | - |
| 削除 | 担当候補を削除する。 | - |
担当業務グループ詳細
呼び出し元
[ステップ内容詳細] サブウィンドウ - [担当業務グループ] タブ - [追加]/[編集]
画面イメージ
項目一覧
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 業務グループ種別 | - |
| 業務グループ | [業務グループ種別] が "個別業務グループ" の場合表示される。 |
| 担当者 | [業務グループ種別] が "個別業務グループ" の場合表示される。 |
機能一覧
| 機能名 | 説明 | 必要な権限 |
|---|---|---|
| OK | 選択内容を確定する。 | - |
| キャンセル | 選択内容を破棄する。 | - |
担当候補詳細
呼び出し元
[ステップ内容詳細] サブウィンドウ - [担当候補] タブ - [追加]/[編集]
画面イメージ
項目一覧
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 業務グループ種別 | - |
| 役職 | - |
| 業務グループ | [業務グループ種別] が "個別業務グループ" の場合表示される。 |
| 担当者 | [業務グループ種別] が "個別業務グループ" の場合表示される。 |
機能一覧
| 機能名 | 説明 | 必要な権限 |
|---|---|---|
| OK | 選択内容を確定する。 | - |
| キャンセル | 選択内容を破棄する。 | - |