ワークパッドを利用する

新着ニュースを確認する

管理者が配信したニュースは、担当者のナレッジ管理画面にリアルタイムに表示されます。
ニュースが届いた時には、[グローバルメニュー] に次のように通知が表示されます。通知部分をクリックすると、詳細が表示されます。

ポイント

• 表示される数字は、新着ニュースの件数です。

ニュース一覧を確認する

[ニュース一覧を確認] をクリックすると、[ワークパッド] が自動的に開きます。

ワークパッドの位置、開き方、閉じ方については次のイメージを参照してください。

ポイント

• [ワークパッド] では、過去のニュースも表示できます。ニュースを検索することもできます。

参照履歴を確認する

[ワークパッド] の [参照履歴] には、ログイン担当者が参照したナレッジが表示されます。過去に参照したナレッジをもう一度参照したいが検索キーワードを覚えていない時には、履歴から探すことができます。

ポイント

• ナレッジ参照履歴には保存期間があり、この保存期間を過ぎた履歴は検索できません。保存期間は、システム環境変数 KNOWLEDGE_OPERATION_HISTORY_SAVE_TERM で指定します。初期値は 7 日です。