定期サービス一覧
FastHelp5 / FastAnswer2 では、日次や月次のような定期的に実施しているサービスを "定期サービス" と呼びます。
次の表に、定期サービス名とサービス内容をまとめます。
定期サービス一覧
| サービス名 | サービス内容 | 関連するオプション |
|---|---|---|
| ライセンス利用状況取得処理 | ライセンス利用状況を取得する。 | - |
| レポート用データ更新処理[コール] | レポート用データ更新処理[コール]を実行する。 | - |
| レポート用データ更新処理[コール承認] | レポート用コール承認データを更新する。 | - |
| レポート用データ更新処理[ログイン情報] | レポート用ログインデータを更新する。 | - |
| レポート用データ更新処理[担当者状態] | レポート用担当者状態データを更新する。 | - |
| 全文検索インデックス更新処理 | 全文検索インデックスを更新する。 | 全文検索オプション |
| 全文検索インデックス最適化処理 | 全文検索インデックスを最適化する。 処理内容は、IDX_FULL_TEXT_SEARCH_OPTIMIZE システム環境変数設定値に依存する。 設定値が "する" の場合は、最適化を実行する。 設定値が "しない" の場合は、サービスが実行されても実際の最適化は実行されない。 |
全文検索オプション FastAnswer2 |
| LINE Token定期更新処理 | LINE Token を更新する。 | LINE連携オプション |
| 全文検索インデックス更新処理[ナレッジ用] | ナレッジ全文検索インデックスを更新する。 | FastAnswer2 |
| ナレッジ関連候補集計処理[ナレッジ管理用] | ナレッジ関連候補を集計する。 | FastAnswer2 |
| レポート用データ更新処理[ナレッジ操作ログ] | レポート用ナレッジ参照ログを集計する。 | FastAnswer2 |
| ナレッジ改定公開処理 | 改定された内容を公開ナレッジに反映する。 | FastAnswer2 |
| レポート用データ更新処理[外部ページ検索キーワード] | レポート用外部検索キーワードを集計する。 | FastAnswer2 |
| レポート用データ更新処理[外部ページナレッジ] | レポート用外部ページナレッジを集計する。[ナレッジ管理] - [ナレッジ詳細] タブ - [一緒に参照されるナレッジ] 候補を出力する。 | FastAnswer2 |
| ナレッジ関連候補集計処理[外部ページ用][ナレッジ管理用]外部ページ | 外部ページ用ナレッジ関連候補を集計する。[ナレッジ管理] - [ナレッジ詳細] タブ - [外部ページで一緒に参照されるナレッジ] 候補を出力する。 | FastAnswer2 |
| 外部ページアクセスログ登録処理外部ページ | 外部ページのアクセスログを登録する。 | FastAnswer2 |
| Microsoft Teamsサブスクリプション更新処理Teams | Microsoft Teams のサブスクリプションを更新する処理。 |